Podmienky ochrany osobných údajov

PODMIENKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Úvodné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob, rozsah a podmienky spracúvania
osobných údajov zákazníkov a návštevníkov webovej stránky www.ralvon.sk.
Správcom osobných údajov je spoločnosť RALVON s. r. o., Tehelná 1527/33, 085 01
Bardejov, IČO: 56969554, DIČ: 2122529662, IČ DPH: SK2122529662, zapísaná v
Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 50027/P (ďalej len
„správca“).
Správca spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ)
2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Rozsah a účel spracúvania osobných údajov
Správca spracúva osobné údaje výlučne v rozsahu potrebnom na naplnenie zákonných
alebo zmluvných povinností, prípadne na základe súhlasu dotknutej osoby.
Spracúvanie sa týka najmä týchto kategórií údajov:
- identifikačné údaje (meno, priezvisko, adresa, IČO, DIČ),
- kontaktné údaje (telefón, e-mail),
- údaje o objednávkach, platbách a dodávkach tovaru,
- údaje získané prostredníctvom webovej stránky (IP adresa, cookies, analytické dáta).

Účelom spracúvania je:
- vybavenie objednávok a plnenie zmluvy,
- vystavenie daňových dokladov a účtovné povinnosti,
- komunikácia so zákazníkmi,
- zasielanie obchodných oznámení (len so súhlasom),
- zabezpečenie prevádzky webovej stránky a zlepšenie jej funkčnosti.

3. Právne základy spracúvania
Spracúvanie osobných údajov prebieha na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich
právnych dôvodov:
- plnenie zmluvy alebo predzmluvných opatrení (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),
- plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),
- oprávnený záujem správcu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR),
- súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

4. Práva dotknutých osôb
Dotknutá osoba má v súlade s GDPR nasledujúce práva:
- právo na prístup k svojim údajom,
- právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“),
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnieva, že
spracúvanie jej údajov je v rozpore so zákonom.

5. Uchovávanie osobných údajov
Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané,
prípadne po dobu určenú právnymi predpismi.
Účtovné doklady a fakturačné údaje sa uchovávajú po dobu 10 rokov.
Údaje získané na základe súhlasu sa spracúvajú do jeho odvolania.

6. Prenos tretím stranám
Správca môže poskytovať osobné údaje len subjektom, ktoré zabezpečujú spracúvanie v
jeho mene (napr. dopravcovia, účtovníci, IT poskytovatelia), pričom tieto subjekty sú
viazané zmluvou o spracúvaní osobných údajov a povinnosťou mlčanlivosti.
Osobné údaje nie sú poskytované do tretích krajín mimo EÚ.

7. Bezpečnosť spracúvania údajov
Správca prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných
údajov proti strate, zneužitiu, neoprávnenému prístupu alebo zverejneniu.
Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.

8. Kontaktné údaje a záverečné ustanovenia
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov je možné kontaktovať správcu
prostredníctvom e-mailu info@ralvon.sk alebo písomne na adresu sídla spoločnosti.
Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom 5. novembra 2025.
Správca si vyhradzuje právo zásady aktualizovať v prípade legislatívnych zmien alebo úprav
interných procesov.

Prihlásenie k vášmu účtu